Rental Mobil Pustakatour di Bali tidak Profesional

Permisi agan-agan gw mau curhat nih tentang ketidakpuasan gw sebagai konsumen pada sebuah rental mobil yang ada di Bali.

Beberapa bulan yang lalu sekitar bulan September gw menyewa mobil kepada agen tur di Bali Pustaka Tour namanya, mobil ini akan gw gunakan di Bulan Desember tepatnya pada tanggal 24 - 28 Desember 2014 (Peak Season). 
Akhirnya terjadi kesepakatan untuk pemakaian di tanggal tersebut dengan harga Rp. 160.000 per harinya. Gw menawarkan diri untuk membayar booking fee dan meminta tanda terima tanda jadi penggunaan mobil rental tersebut, namun sepertinya bli yang bernama Ngurah Arnita di Di display BBMnya mengatakan "nanti saja mbak, seminggu sebelum rental telfon saya kembali". Gw sih ga punya feeling jelek yah.

Kemarin saya kembali menghubungi Agen tur ini, dan sangat mengejutkan ketika orang yang bersangkutan mengatakan bahwa semua mobil rentalnya sudah habis di booking untuk tanggal yang sebelumnya sudah dijanjikan. Gw konfirmasi kembali, dia berdalih meminta tanda terima sebagai tanda jadi kesepakatan kita, coba ini gimana? 
Dia masih nantangin gw untuk menunjukkan tanda terima ketika gw bilang kerjaannya bukan kerjaan seorang profesional, bukannya apa-apa di tanggal segini di high season pula rental mobil mana coba yang masih punya stok mobil nganggur????

Agan-agan lain punya pengalaman seperti ini ga? Gw ngerasa di akal-akali karena si agen tur tersebut malah nawarin mobil lain dengan harga 2x lipat lebih mahal dari tawar-tawaran gw di bulan September yang lalu!  

Untung gw anaknya sabar!

Ini nih percakapan gw dengan si Agen tur itu, plus percakapan temen gw yang pura-pura nanyain harga mobil yang katanya udah full booked itu. SIGH!

Oh iya, sekalian deh gw kasih tau no telf si Agen tur yang cakep itu: 0811239922, 08123958645, 081916334410. Jadi kalo agan-agan mau ke Bali jangan deh sama orang ini berurusannya.

Berikut fotonya yah gw lampirkan.